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前日予約で番号が取れない方へ
前日予約で番号が取れないというお問い合わせを多くいただきましたので以下にまとめました。ご確認ください。
①「前日予約」ページにある「未来予約(いついこ)」を選択していますか?
②オンライン受付開始時刻である21時よりも前にアクセスしていませんか?受付は21時開始のため時間前にアクセスしていただいても受付できませんのでご注意ください。なお21時前では空き枠検索の際に「空き枠が見つかりませんでした」と表示されます。
③予約がすでに埋まっていませんか?予約が埋まっている場合も同様に「空き枠が見つかりませんでした」と表示されます。
④入力情報の確認ページを見て予約できたと誤認していませんか?「受付が完了しました」と表示されるまで操作を行ってください。