患者様から「オンライン受付の際に操作を行うたびにログインして下さいと表示される」というお問い合わせをいただきました。

ログイン画面にある「ログイン状態を維持する」にチェックを入れているにもかかわらずログイン状態が切れてしまうときは、多くの場合、インターネットに接続する際に利用しているブラウザ（インターネットエクスプローラー、GoogleChrome、FireFoxなど）の設定が関係しています。お使いのスマートフォンでどのような表示がされているのか分かりかねますが、「cookieを受け入れる」という設定項目のチェックが外れているためです。チェックを付けていただくことでログイン状態を維持できるようになるかと思いますのでご確認ください。